Políticas

Toda a solicitação de devolução e troca deverá ser comunicada em até 07 (sete) dias a partir do recebimento dos seus óculos, salvo para trocas por problemas de fábrica. Para isso, oferecemos 30 dias de garantia nos nossos óculos. Se tiver qualquer problema, envie um email para contato@sfizio.co ou pelo Whatsapp whatsapp (47) 999157508 que retornaremos com as informações para envio. Após recebimento, realizaremos uma análise em até 5 dias e comunicaremos a possibilidade de estorno.

Importante: Seus óculos não podem conter indícios de uso, avarias ou modificações. Neste caso, será devolvido nas mesmas condições.

Política de Troca

Trocas podem ser realizadas no período de 7 dias após o recebimento. Os óculos devem estar sem sinais de uso e desgaste na armação e lente. Sua primeira troca é gratuita - incluindo custos de frete.

Ao recebermos seu óculos de volta, nossa equipe realizará uma revisão e e depois disso, em até 5 dias úteis, te enviaremos um cupom de vale troca por e-mail no valor da sua primeira compra para que seja realizada um novo pedido completo em nosso site. O cupom terá validade de 1 mês.

Política de Devolução

Você pode devolver sua compra no período de 7 dias após o recebimento do seu pedido. Os óculos devem estar sem sinais de uso e desgaste na armação e lente. Sua devolução é totalmente gratuita.

Ao recebermos seus óculos de volta, e realizado a verificação das condições, em até 5 dias a solicitação do seu reembolso será realizada na mesma forma em que foi feito o pagamento. Você receberá todos esses acompanhamentos no e-mail cadastrado.